Descripción General

El módulo permite exportar los contactos desde Odoo a varias cuentas de Google. Cada cuenta de Google puede estar asociada a uno o varios dispositivos móviles, y los contactos sincronizados quedan disponibles para ser utilizados en estos dispositivos. Esto es especialmente útil para situaciones donde el personal de una empresa necesita comunicarse con clientes o proveedores utilizando aplicaciones de mensajería, como WhatsApp. Al tener los contactos sincronizados en sus dispositivos móviles, la comunicación se vuelve mucho más fácil y rápida, ya que los contactos ya están disponibles sin necesidad de una gestión manual.

Aquí puedes encontrar mas información para la configuración y uso del módulo.

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Ventajas de la Solución

• Eficiencia en la Comunicación: La sincronización automática de contactos garantiza que los empleados siempre tengan acceso a los últimos datos de contacto en sus dispositivos. Esto reduce el esfuerzo manual de mantener listas de contactos actualizadas.
• Integración con Aplicaciones de Mensajería: Al tener los contactos directamente en los dispositivos móviles, los empleados pueden comunicarse de manera instantánea vía WhatsApp, facilitando la atención al cliente y la colaboración con socios comerciales.
• Flexibilidad Multi-Cuenta: El módulo soporta la sincronización con varias cuentas de Google, lo cual es útil para empresas que manejan diferentes equipos o departamentos, permitiendo que cada equipo tenga acceso a los contactos relevantes.
• Reducción de Errores: Al automatizar el proceso de sincronización, se minimizan los errores humanos comunes, como el ingreso manual de datos incorrectos o la falta de actualización de la información de contacto.

Casos de Uso

• Equipo de Ventas: El equipo de ventas puede tener los contactos de clientes sincronizados en sus dispositivos, permitiendo una comunicación directa y efectiva con los clientes a través de WhatsApp, facilitando así el seguimiento de oportunidades comerciales.
• Soporte Técnico: Los técnicos que trabajan en campo pueden acceder a los contactos necesarios de forma inmediata desde sus móviles, agilizando la comunicación con clientes para resolver problemas rápidamente.
• Atención al Cliente: El personal encargado de la atención al cliente puede tener acceso rápido a la información de contacto de los clientes, permitiendo resolver consultas o problemas de manera más ágil, incrementando la satisfacción del cliente.

En resumen, este módulo ofrece una solución práctica para sincronizar los contactos de Odoo con varias cuentas de Google, permitiendo a los equipos de la empresa estar mejor conectados y tener siempre la información correcta al alcance de sus manos.

Características

• Sincronización bidireccional entre Odoo y múltiples cuentas de Google.
• Filtros avanzados para seleccionar qué contactos se sincronizan.
• Compatibilidad con múltiples usuarios dentro de la misma instancia de Odoo.
• Historial de sincronización detallado y registros de actividad.
• Fácil configuración desde el backend de Odoo.

Capturas de Pantalla

Imagen 1: Alta de cuentas de google, introducimos las credenciales y pulsamos Editar para autenticar la cuenta y obtener el token de acceso

Imagen 2: Una vez pulsamos el boton de editar la cuenta de google, nos aparecen las opciones de autenticar, renovar el token e importar los contactos de la cuenta de google

Imagen 3: Una vez dadas de alta las cuentas podemos exportar los contactos de Odoo hacia uno o varias cuentas de google de forma simultanea, tambien podemos eliminarlos si previamente han sido exportados Nota: La opción de eliminar, elimina todos los contactos de las cuentas de google a las que han sido exportados.

Imagen 4: En la figura vemos como podemos seleccionar las cuentas de google con las que operar

Imagen 5: Una vez exportados podemos ver en la lista si han sido exportados y a que cuentas

Imagen 6: Podemos filtrar los contactos de Odoo que han sido exportados o importados a Google

Imagen 7: Podemos agrupar los contactos por, cuentas exportadas, si han sido o no exportados o importados

Imagen 8: En la ficha del contacto aparece tambien información de los procesos de importación y exportación, así como tambien en el chatter