| Availability |
Odoo Online
Odoo.sh
On Premise
|
| Odoo Apps Dependencies |
Discuss (mail)
|
| Community Apps Dependencies | Show |
| Lines of code | 8227 |
| Technical Name |
us_viber |
| License | OPL-1 |
| Website | https://unitsoft.com.ua/ |
| Availability |
Odoo Online
Odoo.sh
On Premise
|
| Odoo Apps Dependencies |
Discuss (mail)
|
| Community Apps Dependencies | Show |
| Lines of code | 8227 |
| Technical Name |
us_viber |
| License | OPL-1 |
| Website | https://unitsoft.com.ua/ |
Viber Integration
Communicate with Viber users in Odoo
Version: v16.0.1.0.0
1) Create bots easily.
2) Send messages to all bot users.
3) Communicate in the document chatter.
4) You can also quick open discuss chat with client.
5) Create and send Carousel Content message.
Documentation
Installation
- Install this module in according to us_messenger Documentation
Configuration
In Viber
- Create a bot and get its token
- Please note that since 5.02.24, Viber bots can only be created on commercial terms. Please find more information here.
In Odoo
- Activate Developer Mode
- Open menu
[[ Settings ]] >> Technical >> Parameters >> System Parameters - Check that parameter
web.base.urlis properly set and it's accessible over internet (it should not be a localhost). Also, viber accepts https addresses only (i.e. not http). If you can use only localhost, use ngrok - Open menu
[[ Messengers ]] >> Messengers - Select Kanban card with viber icon and name 'Enter_bot_name' project
- Enter new bot token to field token
- Enter bot name and select the operators with which the user will contact
- Unarchive the project
- Click button
[Run Now]in the upper left corner
Usage
Conversation in Discuss menu
In Viber:
- begin conversation with created bot
- enter contact data (email, phone number) optionally
- click button 'Connect with operator'
In Odoo:
- Open
[[ Discuss ]]menu - RESULT: two contact records will be created, child and parent. Later, other children from different messengers can join the parent record
- RESULT: there is channel with name Viber:<VIBER NAME>.
- Open the channel and reply to message
In Viber:
- RESULT: the message is delivered via bot
You can continue chatting this way
Conversation in any document where there is a chatter
In Odoo:
- Make sure that in the
[[ Messengers ]] >> Messengers >> <Your bot name> >> Parametersyou have 'yes' written in CHATTER - Add followers to chatter by clicking on button 'Add followers'. Select only parent contacts (without any bot name)
- Click on button 'Send Message'. Select to whom and in which messenger to send a message. Write message and send. Note: the message will be sent not only in the selected messenger but also by mail. To disable sending by mail you can click button Followers, select follower, click 'Edit subscription', and disable 'Discussions' and enable 'Note'
- In
[[ Discuss ]]menu you will see the message from document with message with signature from which document it was written
In Viber:
- RESULT: A new message will appear
- Answer on this message
In Odoo:
- RESULT: the message from Viber you will see in chatter document
Carousel Content message
You can create your own carousels, learn more about creating carousels on the site.
- To change the carousel, go to
[[ Messengers ]] >> Messengers >> <Your bot name> >> Advanced >> Common Code
Документація
Встановлення
- Встановіть модуль відповідно до документації модуля us_messenger
Конфігурація
У Viber
- Створіть бота та отримайте його токен
- Зверніть увагу, що з 5.02.24 Viber-боти можна створювати лише на комерційних умовах. Будь ласка, знайдіть більше інформації тут.
В Odoo
- Активуйте режим розробника
- Відкрийте меню
[[ Налаштування ]] >> Технічні налаштування >> Параметри системи - Перевірте, чи правильно встановлено параметр
web.base.urlі він доступний через Інтернет (це не має бути локальний хост). Крім того, Viber приймає тільки https-адреси (тобто не http). Якщо ви можете використовувати лише localhost, використовуйте ngrok - Відкрийте меню
[[ Месенджери ]] >> Месенджери - Виберіть картку Канбан з іконкою Viber та назвою 'Enter_bot_name'
- Введіть новий токен бота в токен поля
- Введіть назву бота та виберіть операторів, з якими зв'яжеться користувач
- Розархівуйте проєкт
- Натисніть кнопку
[Запустити]у верхньому лівому куті
Використання
Розмова в меню «Обговорення»
У Viber:
- Почніть розмову зі створеним ботом
- За бажанням введіть контактні дані (email, номер телефону)
- Натисніть кнопку «Зв'язатися з оператором»
В Odoo:
- Відкрийте
[[ Обговорення ]] - РЕЗУЛЬТАТ: буде створено два контактні записи, дочірній і батьківський. Пізніше до батьківського запису можуть приєднатися інші дочірні картки з різних месенджерів
- РЕЗУЛЬТАТ: з'явився канал з назвою Viber:<НАЗВА VIBER>.
- Відкрийте канал і дайте відповідь на повідомлення
У Viber:
- РЕЗУЛЬТАТ: повідомлення доставляється через бота
Ви можете продовжити спілкування в чаті таким чином
Розмова в будь-якому документі, де є обговорення
В Odoo:
- Переконайтеся, що в
[[ Месенджери ]] >> Месенджери >> <Ім'я вашого бота> >> Параметриу в полі CHATTER написано «yes» - Додайте підписників до чату, натиснувши кнопку 'Додати підписників'. Виберіть лише батьківські контакти (без будь-якої назви бота)
- Натисніть кнопку 'Надіслати повідомлення'. Виберіть кому і в якому месенджері відправити повідомлення. Напишіть повідомлення та надішліть.
- Зауважте: повідомлення буде відправлено не лише у вибраний месенджер, але й електронною адресою. Щоб вимкнути відправку поштою, ви можете натиснути кнопку "Підписники", вибрати підписника, натиснути "Редагувати підписку" та вимкнути "Обговорення", а також увімкнути "Примітка".
- У меню
[[ Обговорення ]]ви побачите повідомлення з документа з підписом, від якого було написано це повідомлення
У Viber:
- РЕЗУЛЬТАТ: з'явиться нове повідомлення
- Відповідайте на це повідомлення
В Odoo:
- РЕЗУЛЬТАТ: повідомлення з Viber ви побачите в чат-документі
Carousel Content повідомлення
Ви можете створювати власні каруселі. Дізнайтеся більше про створення каруселей на сайті.
- Щоб змінити карусель, перейдіть до
[[ Месенджери ]] >> Месенджери >> Ім'я вашого бота> >> Для розробників >> Common Code
Viber Integration
Installation
- Install this module in according to us_messenger Documentation
Configuration
In Viber
Create Viber bot and get Token of the bot.
In Odoo
- Activate Developer Mode
- Open menu [[ Settings ]] >> Technical >> Parameters >> System Parameters
- Check that parameter web.base.url is properly set and it's accessible over internet (it should not be a localhost). Also, viber accepts https addresses only (i.e. not http). If you can use only localhost, use ngrok
- Open menu [[ Messengers ]] >> Messengers
- Select Kanban card with viber icon and name 'Enter_bot_name' project
- Enter new bot token to field token
- Enter bot name and select the operators with which the user will contact
- Unarchive the project
- Click button [Run Now] in the upper left corner
Usage
Conversation in any document where there is a chatter
In Odoo:
- Make sure that in the [[ Messengers ]] >> Messengers >> <Your bot name> >> Parameters you have 'yes' written in CHATTER
- Add followers to chatter by clicking on button 'Add followers'. Select only parent contacts (without any bot name)
- Click on button 'Send Message'. Select to whom and in which messenger to send a message. Write message and send. Note: the message will be sent not only in the selected messenger but also by mail. To disable sending by mail you can click button Followers, select follower, click 'Edit subscription', and disable 'Discussions' and enable 'Note'
- In [[ Discuss ]] menu you will see the message from document with message with signature from which document it was written
In Viber:
- RESULT: A new message will appear
- Answer on this message
In Odoo:
- RESULT: the message from Viber you will see in chatter document
Odoo Proprietary License v1.0 This software and associated files (the "Software") may only be used (executed, modified, executed after modifications) if you have purchased a valid license from the authors, typically via Odoo Apps, or if you have received a written agreement from the authors of the Software (see the COPYRIGHT file). You may develop Odoo modules that use the Software as a library (typically by depending on it, importing it and using its resources), but without copying any source code or material from the Software. You may distribute those modules under the license of your choice, provided that this license is compatible with the terms of the Odoo Proprietary License (For example: LGPL, MIT, or proprietary licenses similar to this one). It is forbidden to publish, distribute, sublicense, or sell copies of the Software or modified copies of the Software. The above copyright notice and this permission notice must be included in all copies or substantial portions of the Software. THE SOFTWARE IS PROVIDED "AS IS", WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO THE WARRANTIES OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE AND NONINFRINGEMENT. IN NO EVENT SHALL THE AUTHORS OR COPYRIGHT HOLDERS BE LIABLE FOR ANY CLAIM, DAMAGES OR OTHER LIABILITY, WHETHER IN AN ACTION OF CONTRACT, TORT OR OTHERWISE, ARISING FROM, OUT OF OR IN CONNECTION WITH THE SOFTWARE OR THE USE OR OTHER DEALINGS IN THE SOFTWARE.
Please log in to comment on this module