Skip to Content

Mobius CallsApp UA

by
Odoo

$ 231.48

v 17.0 Third Party
Availability
Odoo Online
Odoo.sh
On Premise
Odoo Apps Dependencies • CRM (crm)
• Contacts (contacts)
• Calendar (calendar)
• Discuss (mail)
Lines of code 856
Technical Name mobius_callsapp
LicenseAGPL-3
Websitehttps://erp-mobius.com
You bought this module and need support? Click here!
Availability
Odoo Online
Odoo.sh
On Premise
Odoo Apps Dependencies • CRM (crm)
• Contacts (contacts)
• Calendar (calendar)
• Discuss (mail)
Lines of code 856
Technical Name mobius_callsapp
LicenseAGPL-3
Websitehttps://erp-mobius.com

CALLS APP UA

Модуль інтеграції CALLS APP з ERP-системою Odoo дозволяє здійснювати ефективну взаємодію між системою управління підприємством та сервісом IP-телефонії. Основна мета цієї інтеграції — підвищення продуктивності роботи менеджерів завдяки автоматизації процесів обробки телефонних дзвінків. Модуль надає можливість миттєвого доступу до інформації про клієнтів під час вхідного або вихідного дзвінка, що дозволяє оперативно реагувати на запити клієнтів та підвищує рівень обслуговування.

Завдяки інтеграції з CALLS APP, користувачі Odoo можуть:

  • автоматично реєструвати всі вхідні та вихідні дзвінки в системі Odoo, зберігаючи дані про тривалість, дату, час і статус дзвінка;
  • переглядати історію дзвінків для кожного клієнта або контакту безпосередньо в картці клієнта;
  • встановлювати автоматичні нагадування або завдання на основі результатів дзвінків для подальших дій;
  • здійснювати дзвінки безпосередньо з інтерфейсу Odoo завдяки інтегрованому веб-клієнту, що значно скорочує час на набір номера та підвищує ефективність роботи менеджера;

  • зберігати записи дзвінків у картці контакту та за потреби прослуховувати їх для оцінки дотримання стандартів обслуговування чи якості консультування;
  • використовувати аналітичні звіти для оцінки ефективності роботи команди, що допомагає в управлінні якістю обслуговування клієнтів.

    • Модуль інтеграції IP-телефонії CALLS APP з ERP Odoo дозволяє оптимізувати бізнес-процеси, зменшити кількість рутинних операцій менеджерів та підвищити ефективність взаємодії з клієнтами. Завдяки автоматизації обробки дзвінків та розширеним можливостям аналітики, цей модуль стане корисним інструментом для будь-якої компанії, яка прагне покращити свій сервіс та підвищити продуктивність роботи.

    Please log in to comment on this module

    • The author can leave a single reply to each comment.
    • This section is meant to ask simple questions or leave a rating. Every report of a problem experienced while using the module should be addressed to the author directly (refer to the following point).
    • If you want to start a discussion with the author or have a question related to your purchase, please use the support page.