Citas en línea, sin Enterprise
Publica tu página de reservas, comparte el enlace y deja que tus clientes elijan hora solos. Cada reserva cae en tu calendario de Odoo, con su correo de confirmación y sus recordatorios. Funciona en Odoo Community y no necesita el módulo Sitio web.
¿Qué resuelve?
Agendar por WhatsApp o por correo cuesta media docena de mensajes y siempre acaba en un choque de horarios. Este módulo publica una página de reservas con tu disponibilidad real: el cliente elige día y hora, deja sus datos y recibe la confirmación. La cita entra en tu calendario de Odoo y el horario deja de ofrecerse en el mismo instante. Es la agenda en línea de Odoo, disponible en Community.
Página de reservas propia
Calendario con tus horarios libres, selector de zona horaria y confirmación. Se sirve sobre el portal: no necesitas el módulo Sitio web.
Por empleado o por recurso
Agenda a tu equipo (consultas, asesorías) o tus recursos (salas, mesas, equipos). El cliente puede elegir con quién, o dejar que el sistema reparta.
Aforo y salas combinables
Define cuántas personas caben. Si piden más de lo que admite una sala, el módulo combina las salas enlazadas automáticamente.
Correos y recordatorios
Confirmación al reservar, aviso al cancelar y los recordatorios del calendario de Odoo. Editables como cualquier plantilla de correo.
Preguntas al reservar
Pide teléfono, motivo de la consulta o lo que necesites: texto, opción múltiple, casillas. Las respuestas viajan con la cita.
Enlaces cortos para compartir
Comparte /book/mi-consulta por WhatsApp o en tu firma. Cada enlace puede filtrar el tipo de cita o el empleado.
Así se ve
Lo que ve tu cliente y lo que ves tú. Todo en español, dentro de tu Odoo.
Qué incluye
| Área | Qué obtienes |
| Tipos de cita | Duración, franjas semanales o fechas concretas, antelación mínima, ventana de reserva y plazo de cancelación. |
| Página pública | Calendario mensual, horarios del día, zona horaria del visitante, formulario de datos e invitados. |
| Backend | Reservas de personal y de recursos en calendario y lista, con estados: por confirmar, confirmada, realizada, no asistió. |
| Portal del cliente | Sección «Mis citas» donde el cliente consulta, descarga el .ics o cancela. |
| Informes | Tabla dinámica y gráfico de reservas, y desglose de las respuestas del formulario. |
Ideal para
¿Quieres verlo pantalla por pantalla? Abre la pestaña Manual de usuario arriba.
Solo depende de módulos estándar de Odoo: Calendario, Portal, Recursos y Validación de teléfono. No requiere el módulo Sitio web: si lo tienes instalado, convive sin problema. Licencia OPL-1.
Nota: sustituye al módulo Appointment de Odoo Enterprise (usa los mismos nombres de modelo), así que no deben instalarse los dos a la vez.
Contenido del manual
1. Instalación y primeros pasos
2. Crea tu primer tipo de cita
3. Define tu disponibilidad
4. Publica y comparte tu enlace
5. Cómo reserva tu cliente
6. Gestiona las reservas
7. Citas por recurso: salas y aforo
8. Correos, recordatorios y cancelaciones
9. El portal del cliente
10. Preguntas frecuentes
1. Instalación y primeros pasos
Entra a Aplicaciones, busca Citas Online e instala. Aparecerá la app Citas en tu menú principal, con cuatro secciones: Citas (tus tipos), Programar (las reservas), Enlaces compartidos e Informes.
No hace falta instalar el módulo Sitio web. La página de reservas se sirve sobre el portal de Odoo, que ya viene con cualquier instalación.
2. Crea tu primer tipo de cita
Un tipo de cita es un servicio que puede reservarse: «Consulta inicial», «Demostración del producto», «Renta de sala». En Citas → Nuevo, define:
- Título y duración (lo que verá el cliente).
- Reservar: por empleados o por recursos.
- Asignación: automática, o que el visitante elija con quién.
- Ubicación, o déjala vacía para una reunión en línea.
3. Define tu disponibilidad
En la pestaña Disponibilidad indicas los tramos de cada día: «lunes de 9:00 a 13:00». El módulo los trocea en horarios del tamaño de la cita. El campo Crear una franja cada controla ese paso: con citas de una hora y un paso de 30 minutos, ofrecerás las 9:00, 9:30, 10:00...
- Reservar antes de: antelación mínima (nadie reserva para dentro de 5 minutos).
- No reservar después de: hasta cuántos días vista se abre la agenda.
- Cancelar antes de: plazo mínimo para que el cliente cancele solo.
Importante: las reuniones de tu calendario marcadas como ocupado bloquean automáticamente esas horas. No hay doble reserva, ni contra tus citas ni contra tus juntas internas.
4. Publica y comparte tu enlace
Un tipo nuevo nace publicado. Si aún lo estás preparando, pulsa Despublicar: dejará de verse para tus clientes, pero tu equipo podrá seguir abriéndolo con Vista previa (verás un aviso de que no está publicado).
Con el botón Compartir generas un enlace corto del tipo /book/consulta-inicial, listo para WhatsApp o para tu firma de correo. Puedes crear varios enlaces, cada uno apuntando a un tipo de cita o a un empleado concreto.
5. Cómo reserva tu cliente
Tu cliente abre el enlace y ve tu página de reservas: elige el día en el calendario (solo se resaltan los días con hueco), elige la hora, y ajusta su zona horaria si está en otro huso. Los horarios se recalculan al vuelo.
Después deja su nombre y correo, responde tus preguntas y, si lo permites, añade invitados.
Al confirmar recibe esta pantalla y su correo. Desde aquí descarga la cita a su calendario o la cancela.
Si alguien más ocupa ese horario mientras tu cliente rellena el formulario, el módulo lo detecta al enviar y le pide elegir otro. Nunca se crean dos citas en el mismo hueco.
6. Gestiona las reservas
En Programar → Reservas de personal tienes la agenda de tu equipo; en Reservas de recursos, la de tus salas. Puedes verlas en calendario o en lista, con la capacidad reservada y el estado de cada una.
Desde la ficha de una cita cambias su estado con un clic: Confirmar, Marcar asistencia, No asistió o Cancelar. Cancelar archiva la cita y avisa al cliente por correo.
7. Citas por recurso: salas y aforo
Cambia Reservar a Recursos y da de alta tus salas en Configuración → Recursos. Cada recurso tiene una capacidad y puede ser compartible (varias reservas a la vez, hasta llenar el aforo) o no.
Activa Gestionar capacidades y el cliente elegirá para cuántas personas reserva. Si enlazas dos salas contiguas, el módulo las combina cuando el grupo no cabe en una sola. Y si no cabe ni combinándolas, se lo dice claramente en vez de mostrarle un calendario vacío.
Los recursos respetan el horario laboral y las ausencias que tengan asignadas: una sala en mantenimiento deja de ofrecerse esos días.
8. Correos, recordatorios y cancelaciones
En la pestaña Comunicación del tipo de cita configuras:
- Recordatorios: las alarmas del calendario de Odoo (por ejemplo, un correo un día antes).
- Correo de reserva y correo de cancelación: plantillas editables. Si dejas una vacía, ese correo no se envía.
- Mensaje de introducción y de confirmación: los textos que verá el cliente en la página.
El cliente puede cancelar desde el enlace de su correo, siempre que respete el plazo que fijaste en Cancelar antes de. Si ya no llega a tiempo, la página se lo explica y le invita a contactarte.
9. El portal del cliente
Si tu cliente tiene acceso al portal, encontrará la sección Mis citas con sus reservas próximas, las pasadas y las canceladas. Desde ahí abre cualquiera para descargarla o cancelarla.
10. Preguntas frecuentes
¿Necesito Odoo Enterprise?
No. Funciona en Community. Solo depende de módulos estándar: Calendario, Portal, Recursos y Validación de teléfono.
¿Necesito el módulo Sitio web?
No. La página de reservas vive en el portal. Si tienes Sitio web instalado, convive sin conflicto.
¿Puedo usarlo junto al módulo Appointment de Enterprise?
No. Este addon lo sustituye y usa los mismos nombres de modelo, así que no deben coexistir. En Community, el de Enterprise no existe.
¿Qué pasa si dos personas reservan la misma hora a la vez?
Solo una lo consigue. La otra recibe un aviso al enviar el formulario y elige otro horario.
¿Se bloquean mis reuniones internas?
Sí. Cualquier evento de tu calendario marcado como ocupado retira ese horario de la página de reservas.
¿En qué idioma está?
En español. La interfaz, los correos y la página de reservas.
Implementación
Puesta en marcha de Odoo a la medida de tu operación, de la configuración al arranque.
Desarrollo Odoo
Módulos y personalizaciones específicas para automatizar lo que tu negocio necesita.
Consultoría contable Odoo
Configuración fiscal y contable alineada a la normativa mexicana (CFDI, SAT y conciliación).
Capacitación
Formamos a tu equipo para que aproveche Odoo al máximo desde el primer día.
Te ayudamos a implementarlo
Implementación, desarrollo y consultoría Odoo en México.
| Availability |
Odoo Online
Odoo.sh
On Premise
|
| Odoo Apps Dependencies |
•
Calendar (calendar)
• Discuss (mail) |
| Lines of code | 4329 |
| Technical Name |
c_appointment_booking |
| License | OPL-1 |
| Website | https://www.codfy.mx |
Odoo Proprietary License v1.0 This software and associated files (the "Software") may only be used (executed, modified, executed after modifications) if you have purchased a valid license from the authors, typically via Odoo Apps, or if you have received a written agreement from the authors of the Software (see the COPYRIGHT file). You may develop Odoo modules that use the Software as a library (typically by depending on it, importing it and using its resources), but without copying any source code or material from the Software. You may distribute those modules under the license of your choice, provided that this license is compatible with the terms of the Odoo Proprietary License (For example: LGPL, MIT, or proprietary licenses similar to this one). It is forbidden to publish, distribute, sublicense, or sell copies of the Software or modified copies of the Software. The above copyright notice and this permission notice must be included in all copies or substantial portions of the Software. THE SOFTWARE IS PROVIDED "AS IS", WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO THE WARRANTIES OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE AND NONINFRINGEMENT. IN NO EVENT SHALL THE AUTHORS OR COPYRIGHT HOLDERS BE LIABLE FOR ANY CLAIM, DAMAGES OR OTHER LIABILITY, WHETHER IN AN ACTION OF CONTRACT, TORT OR OTHERWISE, ARISING FROM, OUT OF OR IN CONNECTION WITH THE SOFTWARE OR THE USE OR OTHER DEALINGS IN THE SOFTWARE.
Please log in to comment on this module