| Availability |
Odoo Online
Odoo.sh
On Premise
|
| Odoo Apps Dependencies |
•
CRM (crm)
• Calendar (calendar) • Contacts (contacts) • Discuss (mail) |
| Community Apps Dependencies | Show |
| Lines of code | 2340 |
| Technical Name |
facebook_messenger_crm |
| License | LGPL-3 |
| Website | https://merkago.net |
| Versions | 17.0 18.0 19.0 |
| Availability |
Odoo Online
Odoo.sh
On Premise
|
| Odoo Apps Dependencies |
•
CRM (crm)
• Calendar (calendar) • Contacts (contacts) • Discuss (mail) |
| Community Apps Dependencies | Show |
| Lines of code | 2340 |
| Technical Name |
facebook_messenger_crm |
| License | LGPL-3 |
| Website | https://merkago.net |
| Versions | 17.0 18.0 19.0 |
SmartConnect Messenger CRM
Opportunités CRM depuis Facebook Messenger & Instagram
Create Opportunity | Lien conversation ↔ deal | Auto-lead optionnel
Par AKREM.KHELIFI | Odoo 17, 18 et 19
Tarification
Deux modules complémentaires sur Odoo Apps - installez selon vos besoins.
SmartConnect Messenger
120 €
Inbox | Chat | Webhooks | OAuth | Statistiques
Module core requis
Pack complet avec CRM
140 €
120 € + SmartConnect Messenger CRM (+20 €)
Opportunités CRM depuis les conversations
En bref
Vos clients vous écrivent sur Facebook Messenger ou Instagram ? SmartConnect centralise tous les messages dans Odoo : lisez, répondez et créez des contacts - sans quitter votre ERP.
Inbox unifié
Messenger et Instagram au même endroit - filtres, kanban, notifications.
Chat intégré
Widget de conversation dans Odoo - répondez comme dans une messagerie.
Temps réel
Webhooks Meta, systray, réponses rapides et alertes fenêtre 24 h.
Les deux modules SmartConnect
| Module | Prix | Rôle |
|---|---|---|
| SmartConnect Messenger | 120 € | Inbox, chat, webhooks, OAuth, contacts, statistiques |
| SmartConnect Messenger CRM | +20 € | Opportunités CRM, boutons Create Opportunity, auto-lead |
Fonctionnalités principales
Connexion Meta
OAuth en un clic, webhook auto-généré, checklist de santé.
Contacts auto
Création automatique de partenaires depuis les conversations.
Multi-Pages
Plusieurs Pages Facebook, multi-société, Instagram DM.
Réponses rapides
Modèles de messages prédéfinis pour gagner du temps.
Statistiques
Tableaux de bord graph et pivot sur l'activité messaging.
CRM intégré
Opportunités, Create / View Opportunity, auto-lead paramétrable.
Démarrage rapide
| 1 | Installez SmartConnect Messenger (core - 120 €) |
| 2 | Installez SmartConnect Messenger CRM (ce module - +20 €) |
| 3 | SmartConnect → Facebook Pages - créez un provider (App ID + Secret Meta) |
| 4 | Cliquez Connect with Facebook pour lier votre Page |
| 5 | Copiez l'URL Webhook dans Meta Developer → Webhooks |
| 6 | Ouvrez une conversation → Create Opportunity |
Temps estimé : 15 à 30 minutes
Captures d'écran
1. Inbox SmartConnect
Menu SmartConnect - toutes vos conversations clients.
- Conversations non lues surlignées
- Badge 24h - fenêtre de réponse Messenger fermée
- Filtres : Non lus | Messenger | Instagram | Actifs
2. Chat intégré
Ouvrez une conversation → onglet Chat.
- Historique complet des messages
- Saisissez et appuyez sur Entrée pour envoyer
- Le client reçoit le message sur Facebook ou Instagram
3. Connexion Meta
| App ID / Secret | developers.facebook.com |
| OAuth | Bouton « Connect with Facebook » |
| Webhook URL | À coller dans Meta → Webhooks |
| Verify Token | Copié depuis Odoo |
Redirect OAuth : /facebook/oauth/callback
4. CRM - ce module (+20 €)
Boutons Create Opportunity et View Opportunity sur chaque conversation.
Ce qui est inclus
SmartConnect Messenger - 120 €
- Webhooks Meta temps réel
- OAuth - connexion Page en un clic
- Inbox kanban + widget chat
- Notification barre systray
- Réponses rapides (modèles)
- Statistiques (graph & pivot)
- Wizard de configuration
- Multi-Pages & multi-société
- Création automatique de contacts
SmartConnect Messenger CRM - +20 €
- Opportunités CRM depuis les conversations
- Boutons Create / View Opportunity
- Auto-création lead (option)
- Nécessite le module core + Odoo
crm
Licence
- Une licence = Odoo 17, 18 et 19
- Community & Enterprise
Configuration Meta - checklist
A. Créer l'application
- Compte sur developers.facebook.com
- Nouvelle app → type Business
- Ajouter le produit Messenger
- Lier une Page Facebook
- Instagram : compte Business lié à la Page
B. Mise en production
- App en mode Live
- Permissions :
pages_messaging,pages_manage_metadata - Webhook configuré avec l'URL Odoo
- Odoo accessible en HTTPS
- Test : message → visible dans Odoo
Prérequis techniques
| Odoo | 17, 18 ou 19 Community ou Enterprise |
| Serveur | HTTPS obligatoire (webhooks Meta) |
| Meta | Page Facebook + application Developer |
| Python | Module requests |
| CRM | Module Odoo crm + SmartConnect Messenger (core) |
Questions fréquentes
Les messages n'arrivent pas ?
Webhook Meta | App en Live | App Secret dans Odoo | HTTPS actif.
Plusieurs Pages Facebook ?
Oui - un provider par Page, support multi-société.
Instagram fonctionne ?
Oui - activez Instagram DM et webhook objet instagram.
Licence multi-versions ?
Oui - 120 € (ou 140 € avec CRM) couvre Odoo 17, 18 et 19.
Support & contact
| Développeur | AKREM.KHELIFI |
| Site web | merkago.net |
| akremkhelifi07@gmail.com | |
| +216 54 444 373 | |
| Code source | GitHub |
Licence LGPL-3 · SmartConnect Messenger CRM · +20 € (140 € total) · AKREM.KHELIFI
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