Claude Task & Ticket Analyzer
by Coflow https://coflow.com.tr , Ali Zeynel AĞCA https://coflow.com.tr$ 58.83
| Availability |
Odoo Online
Odoo.sh
On Premise
|
| Odoo Apps Dependencies |
•
Discuss (mail)
• Project (project) • Contacts (contacts) • Website (website) • Sales (sale_management) • Invoicing (account) • Employees (hr) |
| Community Apps Dependencies | Show |
| Lines of code | 7030 |
| Technical Name |
claude_ticket_analyzer |
| License | LGPL-3 |
| Website | https://coflow.com.tr |
| Availability |
Odoo Online
Odoo.sh
On Premise
|
| Odoo Apps Dependencies |
•
Discuss (mail)
• Project (project) • Contacts (contacts) • Website (website) • Sales (sale_management) • Invoicing (account) • Employees (hr) |
| Community Apps Dependencies | Show |
| Lines of code | 7030 |
| Technical Name |
claude_ticket_analyzer |
| License | LGPL-3 |
| Website | https://coflow.com.tr |
🤖 Modül Nedir?
Claude Task & Ticket Analyzer, Odoo Helpdesk biletlerini ve proje görevlerini Anthropic Claude AI ile tek tıkta analiz eder. Müşterinin tüm geçmiş etkileşimleri incelenerek benzer sorunlar, tekrar eden kalıplar ve geçmiş çözümler temel alınarak somut öneriler sunulur. Analiz sonuçları chatter'a HTML rapor olarak eklenir.
Özellikler
Yapay Zeka Analizi
Her bilet ve görev formunda AI Analiz ve Hızlı Analiz butonları. Wizard ile özel soru sorma imkânı.
Benzer Kayıt Tespiti
Aynı müşterinin geçmiş bilet ve görevleri arasında benzer konuları otomatik tespit eder, ID ve konu başlığıyla referans gösterir.
Çözüm Önerisi
Daha önce benzer sorunların nasıl çözüldüğünü analiz ederek somut ve uygulanabilir çözüm adımları önerir.
Müşteri Geçmişi
Müşterinin tüm bilet ve görev geçmişi toplanarak tekrarlayan kalıplar, açık konular ve çözüm süreleri belirlenir.
Analiz Geçmişi
Her analiz AI Analiz Geçmişi menüsünde saklanır. Bilet veya görev formundan doğrudan geçmiş analizlere erişilir.
Otomatik Analiz
Yeni bilet veya görev oluşturulduğunda otomatik analiz tetiklenebilir (Ayarlar'dan açılıp kapatılabilir).
Kurulum
- Modülü Uygulamalar menüsünden yükleyin.
- Ayarlar → Genel Ayarlar → Claude AI Analyzer bölümünü açın.
- Anthropic Claude API anahtarınızı girin (console.anthropic.com adresinden ücretsiz edinebilirsiniz).
- İsteğe bağlı olarak model adı, maksimum token ve otomatik analiz seçeneklerini yapılandırın.
- Herhangi bir helpdesk biletini veya proje görevini açın ve 🤖 AI Analiz butonuna tıklayın.
Gereksinimler
- Odoo 16.0 Community veya Enterprise
- odoo_website_helpdesk modülü (CybroOdoo)
- project modülü (standart Odoo)
- Geçerli bir Anthropic Claude API anahtarı
Claude Task & Ticket Analyzer — v16.0.1.0.0 — Coflow, Ali Zeynel AğCA — Lisans: LGPL-3 — Fiyat: 50 EUR
Please log in to comment on this module